Retourneren

Ben jij niet volledig tevreden met jouw aankoop of heb jij niet de juiste bestelling ontvangen? Geen zorgen! Wij gaan dit voor jou oplossen. Op deze pagina vind jij alle benodigde informatie voor het retourneren van jouw bestelling.

Wat zijn onze retourvoorwaarden?

Het kan helaas voorkomen dat een product niet helemaal aan jouw verwachtingen voldoet. Jij kunt jouw bestelling (op eigen kosten) retourneren, mits het voldoet aan de volgende retourvoorwaarden:

1. Na ontvangst van jouw bestelling heb jij 14 dagen om jouw bestelling te retourneren. 
2. De verzendkosten van jouw retour en eventuele nieuwe bestelling zijn voor jouw rekening. Verstuur jouw retourzending naar: Linneausstraat 64HS, 1092 CM, Amsterdam. 
3. Producten mogen alleen worden geretourneerd als deze ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn. De sealsticker mag dus niet gebroken zijn. De producten mogen niet uit de verpakking gehaald zijn.

Voldoet jouw retour aan alle voorwaarden? Meld jouw retour onder vermelding van jouw bestelnummer aan per mail (miamaebykimmy@gmail.com) en geef aan welke artikelen jij retour wilt sturen. 

De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt altijd bij de verzender. MiaMae Beauty is niet verantwoordelijk voor beschadigde of zoekgeraakte retourzendingen. 

Bij ontvangst worden de geretourneerde producten zorgvuldig gecontroleerd om te verifiëren of ze daadwerkelijk ongebruikt en ongeopend zijn. De retourzending wordt geweigerd als deze niet voldoet aan de retourvoorwaarden.

Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra de retourzending is geaccepteerd. Als de producten op de juiste manier zijn geretourneerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op de jouw gekozen betaalmanier.