Garantie en klachten
Garantie
Wij hechten veel waarde aan onze producten en doen uiteraard ons uiterste best om ze in optimale staat aan jou te leveren. Desondanks kan het voorkomen dat een bestelling beschadigd raakt tijdens transport of dat er zich iets anders voordoet waardoor je aanspraak kunt maken op garantie.
Volgens de wet ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek hierover bij ons melding te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal verloopt zoals gepland. We adviseren je om klachten eerst aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar miamaebykimmy@gmail.com
Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal verloopt zoals gepland. We adviseren je om klachten eerst aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar miamaebykimmy@gmail.com
Sinds 15 februari 2016 is het ook mogelijk voor consumenten in de EU om klachten te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op deze pagina. Als je klacht nog niet elders in behandeling is, ben je vrij om je klacht via het platform van de Europese Unie in te dienen.